Bot de Referral — Termeni și Confidențialitate

Prezentul document reglementează participarea dvs. la Programul de Referral Koshu, operat prin intermediul botului oficial Koshu pe Telegram. Prin pornirea botului, generarea unui cod promoțional sau distribuirea unui link de referral, acceptați termenii stabiliți mai jos. Botul Koshu pe Telegram este un serviciu oferit de Koshu SRL, entitate juridică înregistrată în Republica Moldova. Întrebările pot fi adresate la support@koshu.app.

La înregistrarea în bot, primiți un cod promoțional personal unic. Puteți distribui acest cod oricărei persoane care nu a plasat încă o comandă prin Koshu. Când o persoană invitată introduce codul dvs. promoțional și finalizează o comandă plătită, câștigați un premiu de referral egal cu 50% din comisionul de serviciu Koshu pentru acea comandă. Fiecare persoană invitată poate genera recompense pentru dvs. pentru maximum 3 comenzi finalizate ale sale. După 3 comenzi eligibile din partea aceluiași utilizator invitat, nu se mai acumulează recompense din partea acelei persoane. Nu există limită pentru numărul de persoane pe care le puteți invita.

Recompensele se acumulează automat după ce comanda unui utilizator invitat este marcată ca finalizată în sistemul Koshu. Finalizarea este determinată exclusiv de Koshu și are loc de obicei după livrarea cu succes și decontarea plății. Puteți verifica soldul curent oricând trimițând comanda /balance botului. Soldul afișat reflectă toate recompensele confirmate disponibile pentru plată. Recompensele aferente comenzilor anulate ulterior, rambursate sau disputate vor fi reverszate din soldul dvs.

Puteți solicita plata soldului disponibil oricând trimițând comanda /payout botului. Botul vă va solicita confirmarea detaliilor de plată înainte de procesare. Plățile sunt procesate manual de echipa Koshu în termen de 3–7 zile lucrătoare de la o solicitare confirmată. Koshu își rezervă dreptul de a solicita verificarea identității înainte de aprobarea unei plăți. Suma minimă pentru plată este de 50 MDL. Soldurile sub acest prag se pot acumula până la atingerea minimului. Koshu nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de detalii de plată incorecte furnizate de referrer. Dacă o plată eșuează din cauza detaliilor incorecte, aceasta va fi returnată în soldul dvs. și veți fi notificat prin bot.

Următoarele acțiuni sunt strict interzise și vor duce la descalificarea imediată din program și pierderea oricărui sold acumulat: • Crearea de conturi multiple pentru auto-referral sau generarea de recompense frauduloase; • Utilizarea de boți, scripturi sau mijloace automatizate pentru plasarea de comenzi sau manipularea sistemului de referral; • Distribuirea codurilor promoționale pe site-uri de cupoane sau cashback, rețele de publicitate plătită sau orice platformă neaprobată de Koshu; • Prezentarea greșită a serviciului Koshu la promovarea codului dvs. promoțional; • Orice altă activitate pe care Koshu, la propria discreție, o consideră abuzivă sau contrară spiritului programului. Koshu își rezervă dreptul de a reține sau de a reversa recompensele obținute prin conduită interzisă și de a raporta o astfel de conduită autorităților relevante, dacă este cazul.

Prin interacțiunea cu botul Koshu pe Telegram, recunoașteți că Koshu prelucrează următoarele date: • ID-ul și numele de utilizator Telegram (sau prenumele, dacă nu există un username), furnizate de Telegram; • Codul dvs. promoțional și relațiile de referral pe care le creează; • Soldul recompenselor și istoricul tranzacțiilor; • Solicitările de plată și detaliile de plată furnizate la trimiterea unei solicitări de plată; • Marcajele temporale ale interacțiunilor cu botul relevante pentru program. Aceste date sunt prelucrate în scopul operării programului de referral, verificării eligibilității, calculării și plății recompenselor și prevenirii fraudelor. Temeiul juridic al prelucrării este executarea acordului la care aderați prin participarea la program (Art. 6(1)(b) GDPR / Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova). Detaliile de plată furnizate în timpul unei solicitări de plată sunt utilizate exclusiv pentru procesarea acelei plăți și nu sunt stocate mai mult decât este necesar.

Datele programului de referral (istoricul soldului, utilizarea codului promoțional, înregistrările plăților) sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima interacțiune cu botul sau de la închiderea contului de referral, oricare dintre acestea survine mai târziu. Această perioadă reflectă termenele de prescripție legale aplicabile. Dacă solicitați ștergerea contului dvs., soldul va fi pierdut dacă nu a fost plătit. Solicitările de ștergere pot fi trimise la support@koshu.app.

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care Koshu le deține despre dvs. în legătură cu botul de referral. Puteți solicita, de asemenea, o copie a datelor dvs. într-un format portabil sau vă puteți opune anumitor prelucrări. Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne la support@koshu.app cu subiectul „Solicitare date bot" și includeți numele de utilizator Telegram sau ID-ul de utilizator pentru a vă putea identifica înregistrările. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (www.datepersonale.md).

Koshu poate actualiza acești termeni oricând. Când se fac modificări semnificative, botul va notifica participanții activi. Continuarea utilizării botului după o notificare constituie acceptarea termenilor actualizați. Versiunea actuală a acestui document este disponibilă permanent la www.koshu.app/telegram-bot-privacy.

Programul de referral este furnizat ca atare și poate fi suspendat, modificat sau încetat de Koshu în orice moment, cu notificare rezonabilă a participanților activi. Koshu nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu indirect, incidental sau consecvent rezultat din participarea la programul de referral, inclusiv, dar fără a se limita la pierderea recompenselor preconizate din cauza anulărilor de comenzi, defecțiunilor tehnice sau încetării programului. Răspunderea totală a Koshu față de orice referrer în cadrul acestui program nu va depăși soldul confirmat neplătit deținut în contul acelui referrer la momentul reclamației.